Depois de (merecidas!) férias, estamos de volta! E voltamos com novidades!
O Canal Ergonomia da Atividade está começando um novo quadro! É o “Pausa para o Café: a hora de falar do trabalho”, programa mensal de entrevistas com grandes nomes do mundo do trabalho, no Brasil e no mundo. Mais do que uma entrevista, este novo quadro é como aquele bate-papo que acontece na hora do cafezinho das empresas, momento em que os trabalhadores falam, de verdade, sobre o trabalho real. Iremos apresentar o entrevistado com detalhes da sua carreira, curiosidades de bastidores e sobre as suas pesquisas atuais. Não perca!
Na entrevista de hoje, Lailah Vasconcelos fala sobre o trabalho do Auditor Fiscal do Trabalho no Brasil e, fazendo parte da comissão que criou o eSocial, conta a história e os desafios dessa nova ferramenta. Lailah também fala sobre o trabalho do teleatendente, o trabalho da pessoa com deficiência, o processo de flexibilização das normas trabalhistas e muito mais!
Veja a entrevista aqui!
Links citados no vídeo:
1) Artigo “Trabalho emocional: o caso dos teleatendentes de uma central de atendimento” – http://pepsic.bvsalud.org/pdf/cpst/v10n2/v10n2a07.pdf
2) Dissertação de Mestrado: https://docplayer.com.br/3413263-Lailah-vasconcelos-de-oliveira-vilela-a-atividade-do-teleatendente-uma-interface-entre-a-organizacao-do-trabalho-e-o-cliente.html
3) Portal do eSocial: http://portal.esocial.gov.br/
4) Vídeo “Ferramentas Ergonômicas: pra quê?”: https://www.youtube.com/watch?v=mWm3y5B5-g8
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